FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług

szkolenia i kursy

szkolenia – wersja VOD

Poniżej znajdziesz pytania i odpowiedzi dotyczące kursów i szkoleń w formule VOD

Program Rozwoju Managerskiego™ w formule online na żywo – jest dwudniowym szkoleniem, które uczy zarządzania ludźmi, jest wsparciem dla Liderów, Managerów, osób które prowadzą swój zespół. Jest to szkolenie warsztatowe, interaktywne, prowadzone na żywo przez Trenera, za pośrednictwem platformy Google Meet. Kursy VOD takie jak: Program Rozwoju Osobistego, który porusza tematykę rozwoju osobistego i rozwija kompetencje miękkie, kurs coachingu, kurs zarządzania czasem i inne, to kursy w formie nagrań video, które możesz obejrzeć w dowolnym czasie i dowolnej chwili.

Jeśli zakupisz od razu cały pakiet, możesz liczyć na atrakcyjniejszą cenę, otrzymasz certyfikat udziału w całym Programie a nie tylko pojedynczym kursie (wraz z wyszczególnieniem wszystkich omawianych obszarów).

Pamiętaj, że to co otrzymasz, to przede wszystkim kompetencje. Cały Program, jest tak zaprojektowany, aby uczestnicząc we wszystkich modułach uzyskać pełną wiedzę niezbędną do odpowiedzialnego i skutecznego zarządzania zespołem. W każdym module znajdziesz element, do którego będą odwoływać się kolejne części szkolenia.

Zarówno szkolenie online na żywo, jak i kurs VOD omawiają te same obszary, czyli wszystkie niezbędne do tego, aby zarządzać skutecznie i odpowiedzialnie. Szkielet zatem jest ten sam, jednak formuła online, z racji prowadzenia z grupą na żywo, porusza jeszcze szereg dodatkowych tematów, które inicjują Uczestnicy, podczas dyskusji moderowanych, pracy w grupach a także Q& A. Trener jest otwarty na wszelkie dodatkowe tematy zgłoszone przez Uczestników i bardzo chętnie je podejmuje.

Tak, każdy z modułów w sposób kompleksowy przedstawia zawarty w nim konkretny temat, zatem spokojnie możesz kupić tylko ten, który najbardziej Cię interesuje.

Podczas zakupu szkolenia VOD wymagane jest utworzenie konta (login podajesz podczas procesu składania zamówienia, a na podany adres mailowy dostaniesz link do utworzenia hasła do profilu), które tym samym daje Ci dostęp do Panelu Klienta. Po wejściu w Panel Klienta (desktop), z lewego bocznego menu wybierz pozycję “Szkolenia VOD”.

Tak, konto jest konieczne. Dzięki niemu masz stały 6- miesięczny dostęp do szkolenia, możesz do niego wrócić tyle razy ile chcesz, aby wiedzę odświeżyć, a także aby pobrać swoje materiały szkoleniowe.

Dostęp do szkolenia VOD masz przez sześć miesięcy od daty zakupu.

Dostęp do materiałów szkoleniowych masz natychmiast po zakupie kursu (dotyczy to zarówno pełnych kursów, pakietów kursów oraz pojedynczych modułów). Po wejściu w dane szkolenie, pojawiają się w zakładce “Materiały”.

Każdy kurs podzielony jest na kilka części – lekcji, a warunkiem ukończenia kursu jest obejrzenie ich wszystkich w podanej kolejności. Na górze strony, nad materiałem wideo widoczny jest pasek postępu, który procentowo pokazuje progres zdobytej przez Ciebie wiedzy. Po obejrzeniu ostatniego materiału wideo w szkoleniu, kliknij na przycisk “oznacz jako ukończone”, znajdujący się pod materiałem wideo. Trafisz wtedy na główną stronę kursu, gdzie zobaczysz informację o zakończonej nauce i możliwość pobrania certyfikatu/dokumentu ukończenia.

Po ukończeniu danego kursu, certyfikat lub dokument ukończenia pojawia się automatycznie w Twoim Panelu Klienta.

Potrzebujesz jedynie urządzenia z internetem i przeglądarkę obsługującą formaty wideo.

Tak! Dostęp do zakupionego szkolenia masz przez sześć miesięcy, zatem możesz do niego wracać tyle razy, ile chcesz.

Nie, możesz oglądać szkolenia z dowolnego miejsca na Ziemi.

Tak.

szkolenia na żywo

Program Rozwoju Managerskiego™ – wersja online na żywo

Poniżej znajdziesz pytania i odpowiedzi dotyczące warsztatów online, które prowadzone są na żywo

Nie, warsztaty nie są nagrywane. Po zakończonej lekcji otrzymasz materiały szkoleniowe w formie obszernego skrótu pdf, ale z uwagi na komfort Uczestników nie nagrywamy szkoleń.

Zajęcia mają charakter interaktywnego warsztatu – transfer wiedzy ale i element dobrej zabawy. Pracujemy w podgrupkach, mamy burze mózgów, odgrywamy scenki, dla komfortu Uczestników maksymalna liczba osób to 12.

Szkolenie ” Program Rozwoju Managerskiego™” odbywa się zwykle raz w miesiącu,choć zdarzały się sytuacje, że liczba chętnych była tak duża, że było realizowane trzy razy w tym samym miesiącu.

Przy opisie szkolenia widzisz aktualną liczbę wolnych miejsc.

Tak, konto jest konieczne.

Materiały otrzymasz w mailu podsumowującym warsztat, do dwóch dni roboczych po zakończonym warsztacie.

Potrzebujesz jedynie urządzenia z internetem i przeglądarką obsługującą formaty video. Uwaga – w warsztacie uczestniczymy aktywnie, zatem zostaniesz poproszony/ poproszona o włączenie kamery i mikrofonu. Pracujemy wszyscy razem :)

W opisie Programu Rozwoju Managerskiego™ online, zobaczysz opcję “Weź udział w programie”. Po wyborze tej opcji, zostaniesz przekierowany na podstronę z opcją zakupu, gdzie możesz dokonać płatności. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz maila z potwierdzeniem uczestnictwa. Druga opcja – jeśli nie jesteś bezpośrednim płatnikiem (szkolenie jest finansowane przez Twojego Pracodawcę) to prośba o dokonanie rezerwacji przesłana mailowo na adres: kontakt@talent-consulting.pl wraz z danymi firmy do faktury proforma. Po opłaceniu faktury otrzymasz potwierdzenie zapisu na szkolenie.

Liczba miejsc na szkoleniach online jest ograniczona, zatem jeśli z przyczyn niezależnych nie będziesz w stanie w zakupionym szkoleniu uczestniczyć, prześlij mi taką informację najpóźniej 2 dni wcześniej (mail: kontakt@talent-consulting.pl), wówczas zarezerwujemy dla Ciebie inny termin. Prosimy, pamiętaj o regulaminie usług szkoleniowych.

szkolenia

szkolenia biznesowe

Kilka ważnych zagadnień dotyczących szkoleń dla Twojej firmy

Skontaktuj się ze mną poprzez dedykowany formularz kontaktowy lub wyślij mai na adres kontakt@talent-consulting.pl , wtedy umówimy się na rozmowę podczas, której wspólnie ustalimy zakres szkolenia biznesowego, będącego odpowiedzią na Wasze potrzeby.

Prowadzę szkolenia zgodne z diagnozą potrzeb szkoleniowych Liderów i Managerów w Waszej firmie, przygotowuję oferty zgodne z Waszymi potrzebami, jednak w obszarach mojej specjalizacji czyli: zarządzanie firmą i biznesem; zarządzanie zespołami; przywództwo; kompetencje liderskie i managerskie, a także kompetencje miękkie.

Tak, szkolenia zamknięte dla Klientów biznesowych prowadzę w wybranych przez Klientów lokalizacjach, może to być siedziba Klienta, jeśli zapewni odpowiednie warunki i narzędzia do przeprowadzenia szkolenia, ale również dowolne miejsce przez Klienta wskazane.

Tak, jak najbardziej, mamy opcję szkoleń stacjonarnych i zdalnych, zarówno w formule zamkniętej jak i otwartej. Prowadzimy także szkolenia w formie sesji mentoringowych – praca indywidualna Trenera z Uczestnikiem.

coaching/ mentoring

sesje indywidualne

Jeśli interesują Cię szkolenia w formie sesji indywidualnych, tutaj znajdziesz kilka dodatkowych informacji

Sesje indywidualne będą świetnym rozwiązaniem, jeśli chcesz szybko pozyskać wiedzę, adekwatną stricte do Twoich potrzeb (a nie potrzeb całej grupy). Podczas takich sesji możemy pracować nad rozwojem Twojej firmy, Twojego zespołu lub bezpośrednio Twoim. Omawiamy te obszary, które stanowią trudność dla Ciebie – nad nimi intensywnie pracujemy, w czasie dostosowanym do Twojego kalendarza.

Decydując się na zakup pakietu sesji, konieczne jest zarezerwowanie pierwszego spotkania. Kolejne spotkania umówisz poprzez panel Klienta lub podczas pierwszej sesji ustalisz kolejny termin z Coachem/ Mentorem/ Trenerem.

Zgodnie z regulaminem świadczenia usług coachingowych, nie pojawiając się na umówionej sesji coachingowej/mentoringowej, tracisz środki wpłacone na poczet tego spotkania. Pamiętaj, że jeśli pojawi się niespodziewana sytuacja, zawsze możesz przełożyć spotkanie do 24h przed jej rozpoczęciem.

Wypełnij dedykowany formularz kontaktowy, w którym podasz swój numer telefonu i adres e-mail. Skontaktuję się z Tobą w najbliższym możliwym terminie – wówczas odbędziemy 20-minutową konsultację od razu, lub umówimy się na najbliższy dogodny dla Nas termin.

zamówienia

sklep i płatności

W tym miejscu znajdziesz informacje dotyczące technicznych kwestii działania sklepu

Do wyboru masz przelew bankowy (to najdłuższa procedura), PayU oferujące płatność kartą, transfer bankowy lub płatność BLIK. Możesz także skorzystać z opcji PayPal lub płatności ratalnych.

Po dodaniu wybranego produktu do koszyka i kliknięciu przycisku “Zamówienie”, przekierujemy Cię na stronę zamówienia. Poprosimy Cię o podanie wymaganych informacji, wybranie sposobu płatności, a następnie kliknięcie w przycisk “Kupuję i płacę”. Wówczas trafisz na podstronę dostawcy płatności w celu sfinalizowania zapłaty.

Tak, po opłaceniu zamówienia dostaniesz maila z fakturą (imienną lub firmową). Procedura fakturacji odbywa się automatycznie poprzez system. Gdybyś nie otrzymał/ otrzymała faktury – koniecznie wyślij Nam wiadomość na adres kontakt@talent-consulting.pl sprawdzimy czy przyczyną nie jest awaria systemowa.

Jeśli kupujesz jako Klient indywidualny, poprosimy Cię o podanie:

  1. imienia i nazwiska (widnieje na fakturze, a także na certyfikacie/dokumencie ukończenia szkolenia/warsztatu)
  2. adres e-mail (na ten adres dostaniesz wiadomości związane z Twoim zamówieniem)
  3. pełny adres zamieszkania (pomimo tego, że nie mamy do czynienia z dostawą, ponieważ wszystko otrzymujesz elektronicznie, to na potrzeby podatkowe/rozliczenia konieczne jest podanie adresu)
  4. w polu “konto użytkownika” (podaj proszę swój login, którym będziesz logować się do panelu Klienta)

Jeśli dokonujesz zakupu potwierdzonego fakturą VAT, to oprócz powyższych danych, poprosimy Cię także o podanie danych rejestrowych firmy wraz z NIP, celem prawidłowego wystawienia faktury.

Tak, założenie konta jest konieczne, ponieważ przez utworzony w ten sposób profil, masz dostęp do panelu Klienta, w którym znajdziesz swoje szkolenia VOD, zapisy na warsztaty online czy rezerwacje sesji 1:1.

Dokonując pierwszego zakupu w sklepie Talent Consulting, poprosimy Cię o podanie loginu do Twojego nowego konta w naszym systemie. Następnie po opłaceniu zamówienia, otrzymasz od nas maila z linkiem do utworzenia hasła do panelu Klienta. Od tej pory możesz logować się podanymi przez Ciebie danymi i zarządzać szkoleniami i rezerwacjami, a także swoimi metodami płatności.

Po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie, wyślemy do Ciebie fakturę na podany w zamówieniu adres e-mail.

Napisz do nas w tej sprawie na kontakt@talent-consulting.pl