Autorytet Lidera – wspominki własne :)
Pamiętam rok 2008. Moment kryzysu na rynku. Zarządzałam olbrzymim zespołem w agencji rekrutacyjnej. Byłam Dyrektorem Sprzedaży. To był jeden z tych dni, gdy moi Handlowcy dali mi solidnie w kość. Tak zwyczajnie, po ludzku … miałam dość. Kto powiedział, że Lider nie może mieć dość. Lider też człowiek.
Wróciłam do mojego „akwarium” i oparłam głowę na rękach w geście bezsilności. Korytarzem przechodził mój Szef – Trevor. Popatrzył na mnie, zastukał w szybę i pokazał, że zaprasza mnie do siebie.
Przychodzi Szef, przychodzi nadzieja!
O tak! Powiem mu teraz jaki mam dziś beznadziejny dzień. Jak Klienci nie chcą kupować, bo kryzys… Jak rekrutacja stała się usługą luksusową… Jak firmy zwalniają a nie zatrudniają… Powiem mu jaki zespół jest zdemotywowany, jak Handlowcy mają już dość, jak ja mam dość!
Pobiegłam z nadzieją! Zdążyłam tylko wystawić głowę do jego pokoju, a on nawet na mnie nie spojrzał, tylko wypowiedział zdanie, które zapamiętam do końca życia:
„Jeśli jeszcze raz zobaczę Cię w takim stanie, to Cię zwolnię.”
Chryste! Ale strzał! Chciało mi się … po prostu płakać. Masakra!
Ważna lekcja!
Kolejnego dnia na moim biurku stało lusterko. A do niego przyczepiona żółta samoprzylepna karteczka z napisem: „Tak Cię widzą Twoi ludzie”.
Wtedy dopiero zrozumiałam. To był Szef, który nauczył mnie najwięcej.
Zanim wyjdziesz do swojego zespołu – popatrz w lustro i sprawdź czy zobaczą Cię takim jakim powinni Cię zobaczyć.
Czy to co zobaczą, doda im skrzydeł, zainspiruje, zmotywuje do działania? Jeśli nie – to nie rozpędzaj się do nich. Idź najpierw zarządzić sobą, zanim zaczniesz zarządzać nimi.
Przemyśl, co Twój zespół potrzebuje zobaczyć.
Siłę czy bezsilność, motywację czy demotywację. Zastanów się jak Oni mają nie mieć dość, jeśli Ty masz. I wierz mi, to nie jest kwestia autentyczności czy nie. To kwestia świadomości i dojrzałości zarządzania.
Zadaj sobie pytanie czego z nimi dokonasz, będąc w stanie w jakim jesteś.
Autorytet Lidera. Buduje się go bardzo długo, traci … szybko. Uczę tego w Programie Rozwoju Managerskiego™.
