Jak dobrze zarządzać?
Od kilkunastu lat prowadzę szkolenia dla młodych stażem Liderów i Managerów. Zwykle na pytanie „Dlaczego tu jesteś, co chcesz dzięki temu szkoleniu osiągnąć” słyszę odpowiedź „Chcę zarządzać dobrze”. No dobrze. Ale co to znaczy „zarządzać dobrze”?
I tu zazwyczaj na sali panuje cisza, a uczestnicy udają, że nie słyszeli pytania :)
Rozróżnijmy dwa zwroty- zarządzać i zarządzać ludźmi. Pamiętaj, że zarządzanie samo w sobie może dotyczyć różnych obszarów i właśnie zdefiniowanie tego pojęcia zależne jest od wielkości i rodzaju przedsiębiorstwa oraz obszaru, którego zarządzanie dotyczy.
Ale jeśli zarządzanie dotyczy ludzi, wówczas często rozpatrujemy to pojęcie jako kierowanie ludźmi, przywództwo. Odpowiednie przywództwo stwarza ramy do odpowiedniego zarządzania.
Współczesne zarządzanie obejmuje cztery podstawowe funkcje: planowanie, organizowanie, przewodzenie (czyli kierowanie ludźmi) i kontrolowanie. Co to oznacza? Że jeśli chcesz nauczyć się zarządzać, to niezbędnym jest zgłębienie tajników właśnie tych wszystkich czterech procesów. Każda z czterech funkcji zarządzania jest ściśle ze sobą powiązana. Rozpoczynając od stworzenia planu działania, przez odpowiednią organizację i logiczne rozmieszczenie zasobów, odpowiedni sposób kierowania zespołem w celu osiągnięcia celu, aż po kontrolę uzyskanych rezultatów.
Czy wiesz, że badania pokazują, że co dziesiąty polski Manager nie potrafi stwierdzić, czego potrzebuje, by wzmocnić swoje kompetencje managerskie? Managerowie nie wiedzą z jakich obszarów powinni się szkolić, aby posiąść kompetencje niezbędne do zarządzania. Odpowiedź na to pytanie jest prosta. Powinni posiadać kompetencje niezbędne do wykonywania zarządzania czyli takich czynności jak planowanie, organizowanie, kierowanie i kontrolowanie. Zatem właśnie z tych obszarów kompetencje powinni doskonalić.
Nie będziesz skutecznym Managerem jeśli nie potrafisz organizować. Słaby z Ciebie Manager, jeśli słabo u Ciebie z planowaniem. Nie będziesz w stanie kierować, jeśli nie potrafisz kontrolować. Tym samym Manager powinien rozwijać się w każdym z tych czterech obszarów, bo na co dzień w swojej pracy powinien wykonywać każdą z tych funkcji.
No dobrze, a wracając do pytania, które zadaję na moich szkoleniach dla Liderów. Co to znaczy zarządzać dobrze? Tu odpowiedź jest krótka – dobrze to znaczy skutecznie i odpowiedzialnie.
