Skuteczna komunikacja to fundament efektywnego zarządzania Zespołem
23 września 1999 roku amerykański kosmodrom Mars Climate Orbiter, w który zainwestowano ponad 120 milionów dolarów, spłonął. Maszynę stracono, ponieważ dwa zespoły inżynierów biorących udział w projekcie nie wymieniały się informacjami w odpowiedni sposób. Jeden zespół prowadził swoje obliczenia w stopach, a drugi w metrach. Doprowadziło to ostatecznie do powstania błędu w oprogramowaniu, który spowodował zejście Orbitera z wytyczonej ścieżki i uwaga – spalenie w atmosferze Marsa. Zatem co było przyczyną…