komunikacja

Komunikacja|Manager|Pracownik|Relacje

Trudne rozmowy to nie talent. To trening.
Sylwia Chwastyk-Kolasa 25.08.202625.08.2026 Czas czytania: 7 min

7 momentów, gdy jest źle… Masz plan rozmowy. Masz argumenty. Masz przykłady. Wiesz nawet, że masz „odnosić się do faktów, a nie oceniać człowieka”. Siadasz naprzeciwko pracownika i mówisz: – Chciałbym porozmawiać o ostatnich wynikach. A on odpowiada: – Świetnie. To może najpierw porozmawiajmy o tym, dlaczego ja mam trzy razy trudniejszych klientów niż reszta zespołu? I cały Twój piękny plan właśnie wyszedł z pokoju. Witamy w świecie trudnych rozmów managerskich….

Dowiedz się więcej Trudne rozmowy to nie talent. To trening.
Komunikacja|Manager|Relacje

O stylach komunikacji… i wiarygodności
Sylwia Chwastyk-Kolasa 08.01.202608.01.2026 Czas czytania: 3 min

Jest takie doświadczenie, które ma każdy Lider: wchodzisz w rozmowę i od pierwszej minuty wszystko „płynie”. Zero spięcia, łatwość, spontaniczne porozumienie. A czasem, mimo dobrych intencji obu stron, rozmowa przypomina przepychankę słowną, jakbyście mówili w dwóch różnych językach. Dobra wiadomość? To nie musi być kwestia „chemii” ani „osobowości”. W dużej mierze to różnica stylów komunikacji. Jeszcze lepsza wiadomość? Tym da się zarządzać. Cztery style komunikacji,…

Dowiedz się więcej O stylach komunikacji… i wiarygodności
Komunikacja|Konflikt|Zarządzanie

Konflikt w zespole? Witaj w klubie!
Sylwia Chwastyk-Kolasa 26.03.202527.03.2025 Czas czytania: 8 min

Zacznijmy od pewnego cytatu: „Gdzie dwóch się bije, tam czasem ktoś trzeci chowa się pod biurko” – tak mógłby brzmieć współczesny wariant starego przysłowia w kontekście pracy biurowej. Nic dziwnego, że ludzie czasem mają dość – w końcu każdy ma swoje ambicje, perspektywy, poglądy. A praca w zespole bywa jak spacer grupą przedszkolaków: niby każdy patrzy w tym samym kierunku (z grubsza), ale co chwila ktoś się potyka,…

Dowiedz się więcej Konflikt w zespole? Witaj w klubie!
Komunikacja|Manager|Rekrutacja|Relacje

Skuteczna komunikacja w zespole czyli w skrócie o rolach Belbina
Sylwia Chwastyk-Kolasa 11.02.202505.03.2025 Czas czytania: 4 min

Jeśli zarządzasz zespołem, to na pewno zdajesz sobie sprawę, że skuteczna komunikacja jest kluczowa. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego czasem świetne zespoły zawodzą, a teoretycznie przeciętne grupy osiągają niesamowite wyniki? Odpowiedź często tkwi nie w liczbie spotkań czy narzędziach komunikacyjnych, ale w tym, jakie role pełnią ludzie w Twoim zespole i czy te role są dobrze dobrane. Od tego zależy efektywna współpraca i skuteczna komunikacja. Meredith Belbin, brytyjski badacz zarządzania, odkrył, że różnorodność…

Dowiedz się więcej Skuteczna komunikacja w zespole czyli w skrócie o rolach Belbina
Komunikacja|Manager|Relacje|Zarządzanie

Komunikacja w zespole to klucz do sukcesu zespołu
Sylwia Chwastyk-Kolasa 14.12.202405.03.2025 Czas czytania: 4 min

Czy wiesz, że skuteczna komunikacja w zespole może podnieść efektywność pracy nawet o 25%? Badania McKinsey & Company wskazują, że firmy, które inwestują w rozwój komunikacji, osiągają znacznie lepsze wyniki. Jednak komunikacja to nie tylko wymiana informacji – to fundament zaufania, współpracy i zaangażowania wśród członków zespołu. Jako Lider masz kluczową rolę w jej kształtowaniu. Jak to robić skutecznie? Dlaczego komunikacja w zespole jest tak ważna? Na początek wyobraź sobie drużynę…

Dowiedz się więcej Komunikacja w zespole to klucz do sukcesu zespołu
Delegowanie|Komunikacja|Manager|Narzędzia

Skuteczne delegowanie zadań – model 5W2H
Sylwia Chwastyk-Kolasa 05.11.202405.03.2025 Czas czytania: 5 min

Delegowanie zadań to jeden z najważniejszych aspektów skutecznego przywództwa, ale jednocześnie jedno z największych wyzwań dla Managerów. Czy kiedykolwiek miałeś poczucie, że łatwiej coś zrobić samemu, niż wyjaśniać to komuś innemu? Jeśli tak, nie jesteś sam. Wielu Liderów odczuwa to samo, ale skuteczne delegowanie to coś więcej niż „przekazywanie” zadań – to klucz do budowania zespołów, które działają samodzielnie, efektywnie i z zaangażowaniem. Przyjrzyjmy się delegowaniu zadań przez pryzmat modelu 5W2H,…

Dowiedz się więcej Skuteczne delegowanie zadań – model 5W2H
Komunikacja|Konflikt|Manager|Relacje

Konflikty w zespołach: Czy jesteś gotów na prawdę?
Sylwia Chwastyk-Kolasa 08.10.202405.03.2025 Czas czytania: 3 min

Wyobraź sobie, że w Twoim zespole od lat tli się konflikt. Każde spotkanie przypomina pole bitwy, a atmosfera gęstnieje z każdą chwilą. Czasem wydaje się, że wszyscy mają rację, a jednak nikt nie potrafi dojść do porozumienia. W takim środowisku innowacje umierają, a zmarnowany potencjał frustruje. Brzmi znajomo? Jeśli tak, nie jesteś sam. Badania pokazują, że aż 70% pracowników wskazuje na konflikty jako główny powód obniżonej wydajności. Nie jesteśmy w stanie zignorować…

Dowiedz się więcej Konflikty w zespołach: Czy jesteś gotów na prawdę?

Przejrzyj koszyk